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Verificare sempre l’identità di chi si presenta alla porta, richiedere al personale incaricato di presentare il proprio tesserino di riconoscimento e diffidare nel caso in cui l’operatore si presenti accompagnato da altre persone. Sono le regole suggerite da Sistemi Salerno per prevenire le truffe. I tecnici di Sistemi Salerno non possono presentarsi senza un appuntamento e l’operatore ha solo il compito di leggere i numeri del contatore e non può chiedere o restituire denaro. Inoltre non può visionare bollette vecchie e nuove, nè chiedere firme o altri documenti